Hoy los requerimientos en conocimientos son mucho más exigentes por dos factores preponderantes: la aparición de una cantidad enorme de tecnologías y el uso de las mismas para la obtención de ventajas competitivas.

Información para toma de decisiones. Es indispensable entregarle al usuario herramientas que le permitan tomar decisiones con base en el análisis propio de la información a su disposición.

Comprar nubes. La búsqueda del proveedor apropiado, exige cierto rigor en la definición de algunos parámetros bajo los cuales se desarrollan estas actividades, parámetros que describimos a continuación, de tal manera que la puedan utilizar como una lista de verificación.