El Reporte DELTA

El Reporte DELTA  (ISSN 0123-5338) es un informe periódico, de distribución GRATUITA escrito en español para la comunidad hispanohablante del mundo. Se especializa en el estudio y análisis del uso estratégico de la tecnología para generar valor y avanzar hacia la empresa digital.

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Presentación de la propuesta de valor

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Presentación de la propuesta de valor. Presentar la propuesta de valor es la primera etapa en la trilogía del mercadeo digital. Una mala selección de tecnologías puede dar al traste con su estrategia.

Definiendo el portal para los clientes

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Portal para los clientes. Ya manejamos las transacciones automáticamente, ahora queremos acercarnos a los clientes a través de las tecnologías digitales, por lo general con un sitio web o portal.

Fuentes de Estadísticas

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fuentes de estadística. Este sitio presenta enlaces a centenares de sitios donde se puede buscar estadística confiable.

Entre el teclado y el espaldar de la silla

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Entre el teclado y el espaldar. Se hace indispensable tener un plan para cambiar la forma en que las personas efectúan sus trabajos hoy, y en cómo prepararlos para realmente explotar las nuevas tecnologías.

Buscador de Viajes de Google

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Buscador de viajes de Google. Buscar un vuelo aéreo es de las búsquedas más comunes, y se generan muchos mitos alrededor de a qué hora comprar, cuando y con cuanto tiempo de anticipación, y muchos otros factores para encontrar la mejor ruta al mejor precio.

Integración: Comprarla o hacerla

Integración: Comprarla o hacerla

Integración, comprarla o hacerla. Con el constante cambio en las tecnologías informáticas, hay que evaluar permanentemente las decisiones que se toman en cuanto al aprovisionamiento de tecnologías informáticas y validar periódicamente las decisiones tomadas.

Digitalizar el modelo de negocio

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Digitalizar el modelo de negocio. Uno de los elementos de la transformación digital es el cambio de la manera como cada empresa percibe los ingresos, pasando de un negocio tubular a uno de plataforma. ¿Encaja su negocio para esta transición?

Digitalizar la experiencia del cliente

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Digitalizar la experiencia del cliente. Uno de los elementos de la transformación digital es la digitalización de la experiencia de su cliente. ¿Sabe como hacer que la experiencia de su cliente sea enriquecedora y lo engancha con su producto o servicio?

Digitalizar productos y servicios

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Digitalizar productos y servicios. Uno de los elementos de la transformación digital es la digitalización de productos. Explicamos los objetivos y el alcance que se debe dar a esta tarea.

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